Местные власти пытаются сделать все возможное для того, чтобы остановить массовое заражение, поэтому были открыты телефоны горячей линии при коронавирусе для граждан РФ и москвичей.
Принятие мер безопасности
В первую очередь был создан оперативный штаб по коронавирусу, куда каждый человек, обнаруживший у себя признаки инфекции, может обратиться за помощью и поддержкой.
С 13 марта работает телефонная консультационная поддержка для граждан РФ, возвратившихся из стран, где зафиксированы вспышки нового вируса.
Для обращения нужно набрать номер 8 (800) 550-50-30.
Задача консультантов заключается в передаче информации о месте, дате нахождения или возвращения, контактов россиян и вызове врача на дом.
Телефон Роспотребнадзора по коронавирусу следующий – 8(800)555-49-43.
Также жители Москвы могут позвонить специалистам, занимающимся вопросами отсутствия медицинских масок и лекарств против вируса в аптеках. Для этого достаточно набрать номер 8 (800) 550-99-03.
Жители столичного региона, вернувшиеся недавно из КНР, Ирана, Южной Кореи, Италии и других государств, где уже есть носители коронавирусной инфекции, смогут позвонить специалистам, предоставляющим сведения о дальнейших действиях.
Работает консультационный центр с 8 часов утра до 21:00. Консультируют взволнованных граждан 200 операторов. Чего критически не хватает из-за большого количества звонков (порядка 5-6 тысяч ежедневно).
Ситуация в Москве
Для москвичей был создан отдельный телефон по коронавирусу в Москве. Сергей Собянин заявил, что это стало необходимым, дабы инфекция не распространялась. В группе риска находятся россияне, вернувшиеся на территорию страны из государств с неблагополучной эпидемиологической ситуацией.
Позвонить в колл-центр москвичи могут, набрав номер +7 (495) 870-45-09.
Данный call-центр находится по адресу: Ходынский бульвар, дом 7.
Всего в Москве сейчас работает три аналогичные координационные организации. Их работу контролирует столичный Департамент здравоохранения, на сайте которого можно ознакомиться с телефонами номерами других оперативных штабов.
